写于 2018-12-26 03:11:01| 尊宝娱乐注册送39彩金| 热门
<p>声誉管理在业务增长中日益增长的重要性不需要引入如果您想要一个统计数据来展示为什么每个商务人士和他们的狗比以往任何时候都鼓励更好的评论,就是这样:85%的消费者信任在线评论和个人推荐一样多统计数据来自我的团队在BrightLocal最近进行的一项研究我们希望看到“本地”评论中的哪些主要参与者(即对个别企业而非全球品牌或产品的评论)收集的评论最多,并且什么率我们通过使用我们的平台从大约50,000家美国企业收集审核数据开始这个过程这个汇总和匿名数据代表了来自许多不同类别的本地企业的广泛样本然后我们查看了几个关键数据点,但主要是如何通过评论平台在2012年至2017年间创建的每项业务的许多评论2012年,在线评论几乎成了一个本地企业的“事情”,正如您将在下面看到的那样,审核平台之间的争斗真正开始的那一年由于此图表中的数据反映了我们的用户,我们决定直观地说明增长趋势而不是显示数字总数在各地都能看到评级的风景中 - 通常比本地企业的品牌信息更受信任 - 大多数评论平台近年来都大量加强了他们的游戏应该不足为奇当然有一个鸡蛋问题关于人们是否更多地信任评论,因为他们更频繁地看待他们,或者由于对他们越来越信任,企业是否会推动更多评论,但这是另一个主题我们可以从中得到的第一件事是Google是我们分析的唯一平台自成立以来提交给它的本地商业评论呈指数增长从2013年到2014年,评论数量增长了80%</p><p>一年它增长了114%,从2015年到2016年,这一增长速度加快到了令人难以置信的278%我觉得Google的审核增长速度有很多好理由:谷歌是最明显的在线评论评级系统,企业主今天更倾向于鼓励客户在Google上留下评论,而不是在其他平台上</p><p>很多企业主也会意识到良好的Google My Business评分对三包装排名的重要性</p><p>看看上面的图表,其中显示了在我们的研究中每季度向企业提交的Google评论增长很明显,2016年上半年该平台的主要推动力是收集更多评论2017年第一季度也出现了类似的增长,因此看看这种模式是否会在2018年重演将会很有趣也许今天无处不在的谷歌评论会导致这种增长放缓,但到目前为止,这个评论强者并没有显示出很快就会停止的迹象</p><p> rse,谷歌并不是唯一一个获得评论增长的平台Facebook,其鼓励登记本地商家并随后要求用户提供评论,在2016-2017 Google评论爆炸的类似时间段内取得了令人瞩目的增长</p><p>在关于累积增长的文章的第一张图表中,我们可以看到Facebook从2013年的在线商业评论中脱颖而出,并很快成为最前沿,直到2017年被Google黯然失色</p><p>然而,经过一个良好的开端,Facebook每季度收集的评论数量在2014年第三季度显着受到影响,并且直到2016年第三季度才真正开始复苏我们无法确定这种下滑的原因,但无论什么原因,它都很清楚尽管Facebook的新闻提要算法改变了非商业帖子的优先级,并引入了Facebook Local来托管本地商业页面,但它仍然设法重新获得其动力Ou数据显示,我们的研究中的企业2016年在Facebook上获得的评论比2015年多71%</p><p>收集的数据肯定凸显了近年来Google和Facebook的增长,但很明显,在上面的图表中可以看到TripAdvisor,酒店,餐馆和景点,并不吝啬 为了评估每个企业每年收到的新评论的平均数量,我们希望公平地比较这些平台,因此我们通过平台查看数据平台,从TripAdvisor分析中删除没有TripAdvisor列表的所有业务</p><p>当这样分解时,很明显,拥有TripAdvisor上市的商家获得了更高的新TripAdvisor评论平均数</p><p>事实上,TripAdvisor上的平均商家收到了475条新的TripAdvisor评论,是Google My Business收到的平均商家数量的三倍</p><p>这表明肯定还有权力利基当谈到在线本地商业评论时,谷歌正在扼杀它,2018年很可能是它让审查竞争对手黯然失色的一年很明显,谷歌看到了产生评论的很多好处,特别是在企业的情况下离线炒作尚未转移到提升的在线状态希望这些发现能激发你的灵感专注于您的评论生成和声誉管理策略或强化您在自己的体验中看到的内容虽然谷歌和Facebook肯定是产生本地商家评论的领先者,但是围绕TripAdvisor的调查结果表明了解您的利基和也可以在您的行业特定平台上生成评论本文中表达的观点是客座作者的观点,